虽然服装行业市场竞争日益激烈，现在依旧有不少投资人想要从事服装招商加盟行业，那么对想开店的投资人来说，店内的导购需要做些什么事情呢?下面就听小编为大家介绍吧。
会听——理解顾客心声，把握顾客需求
当我们谈到某人应该干销售这一行时，我们常说他很有“口才”。事实上，会听才更有力量。
俗话说“言为心声”，精明的导购员是善于聆听的。他们知道除了在开头的时候由自己主动介绍、打声招呼之外，其他时刻说话的主动权应该掌握在顾客手中。顾客的满意或不满意、赞同或不屑都应该通过顾客的语言或身体语言表示出来。
“会听”的导购员通常从聆听中能够迅速判断出顾客的类型、顾客真正的需求。
请记住：**的导购员，同时也是一个**的心理学家。
能言善道、口若悬河的导购员未必容易得到顾客的认可;相反，木讷含蓄的导购员反而容易取得顾客的认可，因为顾客觉得这样的导购员诚实可信、值得交往。顾客可不希望和一个十分精明的人谈生意，这样他会处处提防，避免上当。
因此，导购员要记住，能说会说更要会听，这样你的介绍才会更加有的放矢。有句很形象的话说：上帝给了我们两只耳朵和一张嘴巴，就是让我们多听少说的。
